인스타 스토리를 볼 수 없습니다 해결방법
인스타 스토리를 볼 수 없습니다 해결방법
인스타그램을 사용하다 보면 갑자기 "스토리를 볼 수 없습니다"라는 오류가 뜨는 경우가 있습니다.
이럴 때는 내가 차단당한 건지, 스토리 숨김 설정이 된 건지 걱정하게 되는데요, 사실 대부분의 경우는 그런 게 아닙니다.
아래에서 어떤 이유에서 "스토리를 볼 수 없습니다"라는 메세지가 나오는지, 해결방법도 함께 알아보겠습니다.
인스타 "스토리를 볼 수 없습니다" 표시되는 이유
인스타그램에서 "스토리를 볼 수 없습니다"라는 오류가 뜨는 이유는 크게 두 가지입니다.
- 스토리가 삭제되었을 때
- 스토리가 공개 대상이 아닐 때
1. 스토리가 삭제되었을 때
가장 흔한 이유는 스토리가 삭제되었을 경우인데 인스타그램 스토리는 24시간만 유지됩니다.
그래서 그 시간 안에 스토리를 보지 못하면 "스토리를 볼 수 없습니다"라는 오류가 뜹니다.
이런 경우에는 상대방의 프로필을 방문하면 스토리 영역이 아예 표시되지 않으면서 스토리를 볼 수 없다는 메세지가 나옵니다.
2. 스토리가 공개 대상이 아닐 때
두 번째 이유는 스토리가 공개 대상이 아니라서 그런데요~ 스토리를 공개, 친한 친구, 나만 보기로 설정할 수 있습니다.
만약 상대방이 스토리를 공개 범위를 "나만 보기"로 설정했다면, 내가 팔로우하지 않는 계정일 경우 스토리를 볼 수 없습니다.
이런 경우는 상대방의 프로필을 방문하면 스토리 영역이 표시되지만, 스토리 썸네일이 비어 있습니다.
삭제된 인스타 스토리 확인 및 복구
그렇다면 스토리를 볼 수 없는 이유가 스토리가 삭제되었을 때라면 어떻게 할까요?
아래 방법을 통해서 삭제된 스토리를 확인하거나 복구할 수 있습니다.
- 인스타그램 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 ≡ 버튼을 누릅니다.
- 설정 > 계정 > 최근 삭제 항목을 차례로 누릅니다.
- 삭제된 스토리를 누릅니다.
참고로 삭제된 스토리는 30일 이내 복구할 수 있는데 복구방법은 아래와 같습니다.
- 삭제된 스토리를 확인합니다.
- 스토리 아래의 더 보기 버튼을 누릅니다.
- 복원 버튼을 누릅니다.
인스타그램 스토리를 볼 수 없을 때는 차단 또는 숨김 설정을 한 것으로 오해할 수 있습니다.
하지만 대부분의 경우는 스토리가 삭제되었거나 공개 대상이 아니기 때문에 에러메세지가 나오는 것이므로 차단 된 것은 아니라는 점..
이런 일로 서로 오해해서 싸우는 일이 없으셨으면 좋겠네요^^